Что делать, если не работает передний радар или системы ADAS на EXEED VX, RX, LX и TXL

На EXEED VX, RX, LX и TXL могут появляться предупреждения о недоступности переднего радара, фронтальной камеры или отдельных систем помощи водителю. Формулировка сообщения зависит от модели, года выпуска и версии программного обеспечения.

Одновременно может перестать включаться адаптивный круиз-контроль, предупреждение о фронтальном столкновении, автоматическое экстренное торможение или другие функции ADAS.

Причина не всегда связана с поломкой. Если радар или камера временно не могут нормально контролировать дорогу, автомобиль отключает зависящие от них ассистенты.

ADAS — общее название электронных систем помощи водителю. Их набор отличается у EXEED VX, RX, LX и TXL, а также зависит от комплектации.

К таким функциям могут относиться:

• адаптивный круиз-контроль;
• предупреждение о возможном столкновении;
• автоматическое экстренное торможение;
• контроль и удержание автомобиля в полосе;
• контроль дистанции;
• помощь при движении в пробке;
• распознавание дорожных знаков и другие ассистенты.

Для работы этих систем автомобиль использует данные камер, радаров и других датчиков. Поэтому проблема с одним сенсором может одновременно сделать недоступными несколько функций.

Что проверить в первую очередь

Если появилось предупреждение о переднем радаре или ADAS, сначала исключите внешние причины.

Остановите автомобиль в безопасном месте и осмотрите переднюю часть кузова.

Радар не должен быть закрыт:

• снегом;
• льдом;
• дорожной грязью;
• плотным слоем реагентов;
• посторонними предметами.

Очистите поверхность аккуратно, без металлических скребков и других предметов, которыми можно поцарапать детали или повредить крепления.

Сам радар снимать, двигать или пытаться выставить вручную не нужно.

Проверьте фронтальную камеру

Часть систем ADAS использует камеру, установленную в верхней части лобового стекла.

Проверьте участок стекла перед ней. Работе камеры могут мешать грязь, снег, лёд, вода или сильное запотевание.

Если стекло запотело изнутри, включите обдув лобового стекла. После очистки системе может потребоваться некоторое время, чтобы снова начать нормально распознавать дорожную обстановку.

Не следует путать фронтальную камеру ADAS с камерами кругового обзора. Они выполняют разные задачи.

Плохая видимость тоже влияет на ADAS

Даже исправная камера не всегда способна уверенно распознавать дорогу.

Работа ассистентов может временно ограничиваться во время сильного дождя, снегопада, тумана или при других условиях, когда видимость заметно ухудшается.

В такой ситуации предупреждение может исчезнуть самостоятельно после того, как условия изменятся.

Пока система сообщает о недоступности функции, пользоваться ею не следует. Водителю нужно полностью контролировать скорость, дистанцию и положение автомобиля на дороге самостоятельно.

Что делать после очистки датчиков

Если радар и область камеры были загрязнены:

1. Очистите переднюю часть автомобиля.
2. Очистите лобовое стекло в зоне камеры.
3. Уберите запотевание.
4. Заглушите автомобиль после остановки.
5. Через некоторое время снова запустите его.
6. Проверьте, осталось ли предупреждение.

Если сообщение исчезло и электронные ассистенты снова доступны, проблема могла быть связана с временным ограничением работы датчиков.

Если ошибка остается на чистом автомобиле и при нормальной погоде, нужна диагностика.

Передний радар должен находиться в определенном положении относительно автомобиля. Для камеры также важны правильное положение и направление обзора.

Проверка системы особенно актуальна после:

• ДТП;
• удара в передний бампер;
• ремонта передней части автомобиля;
• снятия или замены радара;
• замены лобового стекла;
• снятия фронтальной камеры.

Даже небольшое изменение положения датчика способно повлиять на точность его работы.

Самостоятельно корректировать положение радара или камеры не стоит. Для проверки и калибровки ADAS используют специальное диагностическое оборудование.

Иногда вместе с предупреждением ADAS на приборной панели появляются сообщения от других систем.

Само количество предупреждений еще не означает, что одновременно сломалось несколько разных узлов. Электронные блоки автомобиля обмениваются информацией, поэтому одна неисправность или потеря данных может вызвать несколько сообщений.

Но если одновременно появились предупреждения ABS, системы стабилизации, тормозной системы, рулевого управления или других важных систем, ограничиваться очисткой радара не стоит.

Остановитесь в безопасном месте и оцените состояние автомобиля. При изменении работы тормозов, рулевого управления или других основных систем продолжать движение до диагностики не следует.

Основные действия при предупреждении ADAS одинаковы для всей линейки:

1. Проверить чистоту датчиков.
2. Осмотреть область фронтальной камеры.
3. Исключить плохие погодные условия.
4. Перезапустить автомобиль после остановки.
5. Если ошибка не исчезла, провести диагностику.

Различается набор самих ассистентов, их названия, расположение отдельных датчиков и тексты предупреждений на приборной панели.

Поэтому точное описание конкретной ошибки лучше сверять с руководством по эксплуатации именно своего EXEED с учетом модели и года выпуска.

Если автомобиль нормально управляется, тормоза работают штатно, а сообщение касается только недоступности электронных помощников, водитель может осторожно продолжить движение до безопасного места или сервисного центра.

При этом необходимо считать отключенные ассистенты неработающими.

Например, если недоступен адаптивный круиз-контроль, не следует рассчитывать, что автомобиль самостоятельно сохранит дистанцию. То же касается автоматического экстренного торможения и других функций.

Если вместе с ADAS появились предупреждения основных систем безопасности или автомобиль начал вести себя необычно, движение лучше прекратить.

При ошибке переднего радара не нужно:

• разбирать бампер без необходимости;
• снимать радар;
• менять положение датчика;
• самостоятельно регулировать фронтальную камеру;
• устанавливать датчик «на глаз» после ремонта.

Электронный ассистент может внешне работать, но неправильно определять положение объектов. Поэтому после вмешательства в расположение радара или камеры требуется профессиональная проверка.

Обратиться в сервис стоит, если:

• датчики чистые, но ошибка остается;
• предупреждение регулярно возвращается в хорошую погоду;
• адаптивный круиз-контроль перестал включаться;
• постоянно недоступно автоматическое торможение;
• ошибка появилась после удара или ДТП;
• недавно ремонтировали передний бампер;
• меняли лобовое стекло;
• одновременно появляются предупреждения нескольких систем.

Во время диагностики проверяют сохраненные ошибки, питание, проводку, работу датчиков и корректность их положения.

Если предупреждение о переднем радаре или ADAS на EXEED VX, RX, LX или TXL не исчезает после очистки датчиков, автомобиль можно проверить в сервисном центре официального дилера EXEED «У Сервис+» в Москве.